D'où vient le −70 % ?

Le chiffre « −70 % de messages voyageur » que nous affichons sur la home a une origine, une période et une méthode de mesure. Et il a aussi ses limites — nous préférons les expliquer plutôt que les masquer.

La mesure

−70 % de messages voyageur, en moyenne, par bien et par semaine. Comparaison entre la semaine précédant l'installation de Groom sur un bien et les semaines suivant son activation, sur la même saison touristique. Sont comptés comme « messages voyageur » tout échange initié par un locataire : SMS, e-mail, WhatsApp, messagerie Airbnb/Booking, appel téléphonique transcrit en message.

Période et échantillon

La mesure provient de notre données internes, conduite d'avril à mai 2026 sur un panel restreint de propriétaires et de conciergeries volontaires. Honnêteté : au 30 mai 2026, l'échantillon est encore restreint et non statistiquement représentatif. Le chiffre est donc un ordre de grandeur indicatif — pas une projection garantie. Le taux réel observé varie entre −55 % et −82 % selon les biens.

Méthode de comparaison

1. Mesure du volume hebdomadaire baseline. 2. Activation de Groom. 3. Mesure sur 2 à 4 semaines suivantes à saison équivalente. 4. Calcul du delta. 5. Agrégation par moyenne arithmétique.

Limites assumées

Panel restreint. L'échantillon pilote ne permet pas d'établir une moyenne statistiquement représentative au sens strict. Saisonnalité. Sensibilité aux variations hebdomadaires. Effet de mise en place. Une partie tient à la refonte du livret au moment de l'installation, indépendamment du chat IA.

Comment vérifier sur vos biens

L'essai gratuit d'un mois sans carte bancaire est conçu pour ça : vous installez Groom sur un bien, vous comparez le volume de messages la semaine avant et la semaine après, et vous décidez.